運送方式

1/ 門市自取

當您收到我們發送的 [ 已到店 ] 通知訊息後，您可以前往我們的店舖取貨。

尖沙咀門市地址：香港尖沙咀廣東道68號恆利大廈4樓C室
營業時間：13:00-19:00 (逢星期日休息）

紅磡倉庫地址：紅磡民裕街30號興業工商大廈4樓H2
營業時間：10:00 – 16:00 （星期六, 星期日休息）

到達時出示訂單號碼以及您的取貨通知。
我們的工作人員將在那裡等候，並為您提供您所購買的商品。

2/ 本地發貨 （順豐發貨，HKD $1000 以上免運費）

辦公室/住宅地址直送，或選用順豐自提點（經順豐速運，HKD $1000 以上免運費）

順豐速運到香港：派送範圍包括香港、九龍、新界和離島。在結帳頁面選擇此送貨方式後，請提供收件人姓名和送貨地址。

3/ 海外運送 （台灣，澳門及 世界各地）

順豐速運到澳門：派送範圍包括澳門的任何地址。在結帳頁面選擇此送貨方式後，請提供收件人姓名和送貨地址。

順豐速運到台灣：派送範圍包括台灣全境。在結帳頁面選擇此送貨方式後，請提供收件人姓名和送貨地址。
*由於台灣財政部法令,台灣人客請於備註上打上身份證號或統一編號方可出貨
*所有台灣訂單因要處理報關,一經下單不可以更改
*如因買家未有使用 [ EZ WAY易利委 ] 認證而引起退回郵件到本港,我們將根據實際運送費用收取差價或以運費到付方式再次送出

國際快遞到世界各地：在結帳頁面選擇此送貨方式後，請提供收件人姓名和送貨地址。運費將在結帳時自動計算。請注意，一旦訂單付款成功，將無法更改或取消。

您可以使用以下方式追蹤您的順豐快遞貨件：

使用順豐速運的網上追蹤服務：
請點選以下連結進入順豐速運的貨件追蹤網頁：

運單追蹤
(https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/)

使用順豐速運的電話查詢服務：
如果您更喜歡通過電話查詢貨件狀態，您可以撥打以下號碼：

順豐速運(香港)查詢電話：852-2730 0273
順豐速運(澳門)查詢電話：853-2873 7373
順豐速運(台灣)查詢電話：886-2 2192 6063
以上方法將幫助您追蹤您的順豐快遞貨件，並提供最新的派送狀況信息。

[集運配送]：多個訂單一起送，節省運費！

我們提供貨物集運的服務，當您打算購買多個訂單時，您可以選擇集合運送，以節省運費。

結帳時選擇： 集運配送。請於帳單地址內，填寫集運送貨地點。

* 集運貨品，運送地址必需為同一地址 *

訂單一經提交，不能修改地址。敬請注意。否則貨品會送到其中一個訂單中填寫的地址，而不另行通知。

當貨品已到達倉庫可供集運時，後台會顯示「可集運」。當所需貨品到齊後，請在後台點選 「可集運」。

* 一經點選不能修改。請檢查可集運貨品是否已到倉，確保合併後金額，已達節省運費門檻。* 

我們收到可集運通知後，會盡快將貨品集合安排出貨。

如果您對貨物集運有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯繫我們的客服團隊。我們期待為您提供最佳的轉運解決方案，以滿足您的需求。

送貨常見問題：

有關收不到順豐取件通知短訊怎辦？
如果您在收到『已發貨』通知電郵或 WhatsApp 通知後，兩天內未收到順豐的取件通知短訊，您可以按照以下步驟處理：

聯繫順豐客戶服務熱線：撥打順豐熱線2730 0273。

與客戶服務員溝通：在與客戶服務員接通後，告知他們您的順豐快遞單號並確認您的電話號碼正確。
重新發送短訊：請請求客戶服務員將取件通知短訊再次發送到您的手機上。您可以在『已發貨』通知電郵的中間位置找到順豐快遞單號，以便提供給客戶服務員。通過以上步驟，您可以與順豐的客戶服務團隊聯繫，並要求重新發送取件通知短訊到您的手機上，以確保您能夠順利取件。

順豐速運(集團)有限公司提供直接送貨到門的服務。
他們在星期一至星期五運作，星期日及公眾假期則休息。

派送時間會根據不同地區而有所不同。一般而言，如果送貨地址是工商大廈，通常需要一至兩個工作天完成派送。對於非工商大廈或偏遠地區，可能需要額外的工作天數才能完成派送。

如果您在下單前或下單後查詢或要求特定日期或時間的派送，順豐速運會盡力向您提供協助。然而，順豐速運未能保證實際送達的時間。在商品運送過程中，可能受到個別地區運送法規、海關檢查、物流安排、天氣和當地或本港公眾假期等因素的影響。因此，順豐速運並不對因延誤而引起的損失承擔任何法律責任。

送貨時間

香港/澳門地區：確認訂單後，順豐速運會儘快將貨品送達。一般而言，訂單會在下一個工作日內交付給速遞公司，但最長可能需要更長的時間(不包括星期六、日、香港及供應商當地公眾假期)。

台灣地區：確認訂單後，順豐速運會儘快將貨品送達。一般而言，訂單會在4個工作日內交付順豐速運直接送到您的門口。從貨倉出貨到您收到商品，可能需要額外的2至3個工作日(不包括星期六、日、香港及供應商當地公眾假期)。目前，我們只會將商品發送到您指定的地址。

其他地區：確認訂單後，順豐速運會儘快將貨品送達。訂單一般會在4天內交付速遞公司，但最長可能需要更長的時間。從貨倉出貨到您收到商品，可能需要額外的2至14個工作日。

運單追蹤編號：我們會提供運單追蹤編號，您可以在訂單內找到該編號及連結，以便查看運送情況。

商品進口關稅：客戶需要自行支付關稅、進口稅、商品及服務稅、增值稅(VAT)或其他進口銷售稅項。客戶需要在簽收商品時支付相關費用。由於不同國家或地區的海關法規不同，我們無法保證每次運送都需要支付進口銷售稅項，請直接與當地海關部門聯繫以獲取相關信息。此外，客戶還可能需要支付其他費用，如行政或手續費，這些是進口關稅和關務的手續費。如果客戶因私人原因拒收貨件，包括拒付關稅和稅項、無法提供所需文件或其他原因，我們將不退款或重新投遞被拒收的訂單貨件。

貨品運送：在出貨時，我們會通過電郵通知您，並在最後確認後發送貨品。所有貨品將由香港直接發出。